INTEGRATED PERFORMANCE MANAGEMENT

Bicara tentang eksekusi strategi perusahaan, berdasarkan pengalaman AIDA Consultant sebagai konsultan management yang membantu berbagai perusahaan dalam penerapan membantu klien ketika menyusun Performance Managementnya juga menemukan adanya hambatan dalam implementasinya.

AIDA Consultant menganalisa dan menggali akar permasalahannya dan menemukan bahwa ada beberapa factor penyebabnya, yaitu antara  lain :

  1. Sistem manajemen kinerja yang biasanya dimplementasikan oleh perusahaan-perusahaan tersebut cenderung hanya dataran level Manager ke atas saja.

  2. Start form the scratch

  3. Persepsi yang berbeda terhadap KPI dan formula perhitungannya

  4. Program kerjanya tidak berfokus pada upaya perbaikan-perbaikan yang berusaha menutup kesenjangan tersebut.

  5. PDCA Cycle Review yang tidak berjalan layaknya mesin otomatis.

Berpijak dari 5 permasalahan terbesar itulah, maka para konsultan AIDA telah menerapkan Integrated Performance Management  dalam membantu  puluhan perusahaan dalam meningkatkan kinerja korporasi mereka. Sehingga proses pengembangan terjadi ratusan kali diberbagai training dan workshop ketika membantu puluhan perusahaan dan organisasi.

Tahapan kegiatan Integrated Performance Management  ini adalah sebagai berikut:

1.      Reinventing Vission - Mission Statement :

Tahapan awal ini perusahaan dipandukan untuk menata ulang arah misi dan visi perusahaan di masa depan berdasarkan analisis strategis dengan menggunakan beberapa tools seperti 7S Mckinsey, Potter 5 Forces, SWOT, PESTLE, financial Analysis dan tehnik lainnya.

2.      Develop Corporate Scorecard :

Tahap kedua, AIDA Consultant membantu proses artikulasi visi ke dalam bahasa operasional untuk menjawab tujuan strategik, indikator keberhasilan visi dan targetnya.

3.      KPI Tree :

Tahap ketiga, AIDA Consultant membantu dalam memastikan seluruh unit organisasi dan pemegang jabatan memiliki KPI unik sesuai tanggungjawab masing-masing untuk mencapai  corporate scorecard, melalui proses  penyelarasan KPI  top-down / bottom-up di setiap unit organisasi dan level

4.  KPI Description :

Tahap keempat, AIDA Consultant membantu perusahaan dalam memastikan kejelasan setiap KPI dan penetapan target yang menantang (stretching target) untuk menjamin terjadinya peningkatan kinerja. KPI Deskription inilah yang menjadi media komunikasi dan coaching berbasis sistem dari pimpinan kepada anak buahnya dalam upaya mencapai target KPI dan tehnik perhitungan KPI reporting nya.

5.      Performance Appraisal based on KPI & Competency :

Tahap kelima, AIDA Consultant membantu perusahaan dalam mengimplementasikan sistem Penilaian Kinerja KPI & Competence Based Performance Appraisal untuk mengevaluasi sejauh mana karyawan telah berkontribusi mencapai target KPInya dan menghubungkannya dengan sistem kompensasi karyawan

6.  Improvement Action Plan :

Tahap Keenam, AIDA Consultant membantu perusahaan dalam memastikan seluruh pemegang jabatan memiliki Rencana Kerja Perbaikan (improvement action plan) mencapai target KPI-nya, mendukung rencana kerja unit organisasi di  level yang lebih tinggi

7.  PDCA Progress Review Cycle :

Tahap ketujuh, AIDA Consultant membantu perusahaan dalam memastikan berjalannya control & monitoring system dengan menggulirkan aktifitas Progress Review Cycle menjadi praktek Company-Wide Review Cycle pada setiap level menuju praktek operasional yang lebih baik .

 

Sehingga dari ketujuh tahapan tersebut, AIDA Consultant membantu perusahaan dalam penyusunan dokumen-dokumen seperti:  

  1. Strategic analysis atas kondisi perusahaan dalam persaingan

  2. Mision Statement berisikan pernyataan misi dan visi perusahaan

  3. Corporate core values berupa pernyataan nilai-nilai budaya perusahaan

  4. Competence Directory untuk tiap level manajerial beserta indikator perilaku

  5. Strategy map & Corporate scorecard yang relevan prioritas bisnis Anda saat ini

  6. Key Performance Indicator untuk semua posisi  manajerial di perusahaan

  7. KPI Description dari ratusan KPI  khusus untuk posisi manajerial di perusahaan

  8. Competence & KPI Based Performance Appraisal Form yang didesain unik sesuai posisi

  9. Improvement Action Plan berisi Rencana kerja untuk mencapai KPI  dan targetnya