IDENTIFY KPI for PERFORMANCE MANAGEMENT
Key Performance Indicators (KPIs) adalah serangkaian ukuran terukur yang dapat digunakan untuk menentukan seberapa efektif suatu perusahaan mencapai tujuan bisnis utamanya. Dengan memiliki KPI yang relevan, jelas, dan layak, perusahaan lebih mudah dalam memantau kemajuannya dan mengevaluasi keberhasilannya dalam mencapai tujuan strategis dan operasional, sehingga implementasi siklus manajemen kinerja menjadi lengkap.
KPI memberikan informasi dalam bahasa yang sama ke semua tingkatan dalam organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Selain itu, memberikan informasi bagi pengambil keputusan untuk meningkatkan kinerja secara terus menerus. Tantangan dalam mengimplementasikan KPI adalah memilih KPI yang relevan dan layak untuk diukur oleh suatu organisasi. Selain itu, tantangan lain adalah memastikan keselarasan cascading KPI dari tingkat organisasi ke tingkat individu.
Program pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif dari prinsip dasar KPI untuk melengkapi scorecard organisasi & unit kerja. Ini termasuk langkah demi langkah memilih KPI, Cascading KPI, dan metode untuk memastikan keselarasan KPI. Pelatihan ini menggunakan kombinasi metode pembelajaran sehingga menjadikannya pelatihan semi-lokakarya yang memungkinkan peserta untuk dapat memperoleh keterampilan praktis. Sangat cocok untuk mereka yang bekerja pada perencanaan strategis, manajemen kinerja, dan fungsi terkait.
Sasaran Program
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan:
Memahami konsep dasar Key Performance Indicator dan Balanced Scorecard
Memahami bagaimana membangun strategy-focused organization dengan menggunakan Balanced Scorecard
Memahami proses penyusunan Key Performance Indicators
Memahami proses penjabaran KPI Perusahaan menjadi Departmental dan Individu
Memahami langkah-langkah implementasi KPI dalam Performance Management
Outline Program
Prinsip Dasar Balanced Scorecard
Mengembangkan strategi bisnis dari Visi dan Misi Perusahaan
Mengembangkan strategy Map sesuai parameter BSC
Mengembangkan Master KPI perusahaan
Menetapkan Rencana Strategis bersifat Corporate Project Level untuk KPI Perusahaan
Mengembangkan KPI Department
Menetapkan Rencana Strategis bersifat internal Project Level untuk mencapai KPI Departement
Penyusunan KPI Individual dan menjadikannya pedoman pekerjaan
Simulasi penyusunan dan Perhitungan KPI
Review dan Monitoring implementasi KPI
Langkah-langkah Implementasi Key Performance Indicator
Durasi : 2 (dua) hari
Metode : Konsep, Contoh, Latihan, Tugas, Diskusi dan Rencana Implementasi
Peserta : Staf – Manager